Ingresos del año+13%
Hasta 13% más de ingresos al año
Airbnb observó que los anfitriones que activaron la entrada autónoma podían generar hasta un 13% más de ingresos durante el año siguiente.
El check-in automático no es solo comodidad.Es rentabilidad.
Cómo prefiere llegar el huésped
Entrada autónoma67%
Recepción o anfitrión33%
2 de cada 3 huéspedes la prefieren
El 67% dice que entrar por su cuenta hace su llegada más fácil y agradable. Menos fricción al llegar suele significar mejores reseñas.
Cubrir la recepción168 h
06:00 – 14:00
14:00 – 22:00
22:00 – 06:00
Una recepción 24/7 son 3 a 5 personas
Cubrir 168 horas a la semana requiere entre 3 y 5 personas en turnos, además de gestionar vacaciones, incapacidades y rotación constante.
Funcionamiento paso a paso
Link de check-in online
El huésped recibe el enlace por Airbnb, WhatsApp o email días antes de llegar.
Validación del documento
Hospy verifica el documento en segundos y, si es necesario, hace reconocimiento facial.
Registro y contrato
La ficha de registro y el contrato se firman digitalmente, con validez legal plena.
Depósito contra daños
Se pide una preautorización por una cantidad fija para cubrir posibles daños.
Early check-in y extras
El huésped paga un early check-in y otros servicios cuando están disponibles.
Instrucciones de llegada
El huésped recibe guías paso a paso con fotos y códigos de entrada.
Activar cerraduras
La cerradura se activa para el huésped en la fecha y hora exactas de su entrada.
Aviso a portería
Recepción o conserje recibe el aviso por email y WhatsApp con los datos del huésped.
Reporte a autoridades
El registro de huéspedes se envía a las autoridades según exige cada país.
Late check-out
Si está disponible, Hospy ofrece y cobra el late checkout.
Desactivar cerraduras
Al terminar la estadía, el código o la llave digital deja de funcionar solo.
Tu día completo, en una pantalla
Quién llega, quién sale y qué falta para cada reserva.
¿Por qué Hospy es mejor?
Porque el objetivo no es una app de check-in.
Es una operación autónoma.
Usas lo mismo que ya usan más de 10.000 propiedades todos los días. Lo que se resuelve en una, mañana funciona mejor para todas.
No usamos un solo modelo de IA para todo. Uno lee y valida documentos, otro le escribe al huésped, otro reporta problemas.
La verificación del documento, el depósito y el control de accesos protegen la propiedad y a los demás huéspedes.
Menos nómina, mejores reseñas y ventas de adicionales que antes nadie tenía tiempo de hacer: early check-in, late check-out, transporte, tours, etc.
Lo que todos preguntan
Dependiendo del tipo de reserva, Hospy envía la solicitud de check-in online por el mismo canal del huésped: Airbnb, WhatsApp, email o la bandeja de mensajes de Booking.com.
Si el registro no se completa, también puede enviar recordatorios para ayudar a finalizarlo a tiempo.
Sí, Hospy puede configurarse para que el acceso a la propiedad esté condicionado al completar el registro online.
De esta forma, te aseguras de tener todos los datos del huésped antes de su llegada, incluyendo documentos y firma del contrato.
Hospy valida pasaportes de cualquier país del mundo y documentos de identidad locales de países de Latinoamérica: DNI, cédula de identidad, cédula de extranjeros, licencias de conducir, entre otras.
Para la verificación usamos un modelo de IA especialista en analizar imágenes, entrenado específicamente para leer y validar documentos. No es un modelo genérico: lo perfeccionamos constantemente con cada validación, por eso detecta manipulaciones y errores que otros sistemas pasan por alto.
El reconocimiento facial permite verificar que la persona que realiza el check-in online sea la misma que aparece en el documento de identidad.
Esto añade una capa extra de seguridad para el anfitrión, ayudando a prevenir fraudes y garantizando que quien ingresa a la propiedad es efectivamente el huésped registrado.
Sí. Los contratos generados por Hospy incluyen firma digital del huésped, fotos de documentos y datos de la reserva, lo que les otorga validez jurídica en los países de Latinoamérica. El formato es similar al de plataformas como DocuSign.
Normalmente no. Al solicitar el depósito solo se hace una retención sobre la tarjeta para verificar que es válida y del titular, sin cobrar al huésped. Así la propiedad cuenta con un respaldo en caso de daños.
En reservas de más de 7 u 8 días la retención puede expirar; en esos casos se realiza un cobro y, si no hubo incidencias, la devolución se hace automáticamente al finalizar la estadía.
Para gestionar los depósitos, Hospy actualmente se puede conectar con 3 plataformas de pago: Stripe, MercadoPago y Pagar.me (solo disponible para Brasil).
Actualmente Hospy se integra con TTlock y Yale Connect para crear y asignar códigos de acceso automáticamente antes de cada estadía. También puedes usar otras smartlocks configurando los códigos de forma manual dentro de Hospy.
En el mismo link donde el huésped realiza el registro de datos y documentos, se habilita antes de la llegada toda la información necesaria: ubicación de la propiedad, instrucciones de acceso, datos del wifi e incluso botones para llegar con Waze o Uber.
Todo se activa automáticamente unas horas antes del check-in y el huésped recibe un mensaje avisándole. Ese mismo mensaje puede incluir un resumen de las instrucciones, para que tenga la información a mano en más de un lugar sin depender del link.
Sí. Después de confirmar la transacción, Hospy bloquea el calendario según las horas compradas.
Hospy cobra al huésped y te paga una vez al mes: el total de todas tus ventas, menos nuestra comisión. Así de simple.
En el momento de la compra se hace una retención en la tarjeta del huésped y te llega un WhatsApp para confirmar la venta con un toque. Si tienes la compra inmediata activada, ni eso: se aprueba sola y tú solo ves llegar el dinero.
Sí. En Colombia, Hospy genera y envía automáticamente los reportes TRA y SIRE.
Actualmente, Hospy puede enviar emails y mensajes de WhatsApp con la información de los huéspedes al edificio o condominio. Además, estamos creando un modelo para que Hospy pueda crear el registro directamente en la mayoría de los sistemas de control de acceso que usan los edificios en Latinoamérica: ya estamos trabajando en pruebas beta y lo lanzaremos pronto.
La protección de datos es una prioridad para Hospy. Cumplimos con normativas internacionales como LGPD (Brasil) y GDPR (Europa), asegurando que toda la información personal de los huéspedes sea tratada con los más altos estándares de privacidad y seguridad. Los datos se almacenan de forma encriptada y solo son accesibles por el anfitrión autorizado.